Webdistrib est spécialisé dans la vente en ligne d'articles pour l'électroménager, de produits high-tech, d'accessoires informatiques et de pièces détachées. L'entreprise propose des produits reconditionnés, d'occasions, mais d'une grande qualité. Avec un catalogue bien fourni, Webdistrib propose des références internationales ainsi que de grandes marques pour satisfaire au mieux sa clientèle. Toutefois, il arrive que les clients aient besoin de plus d'explications par rapport à un produit, par rapport à leur acheminement, ainsi ils ont besoin du service client. Le service clientèle de ce magasin sur internet est disponible par téléphone, par e-mail, sur internet, par courrier ou par les réseaux sociaux. L'utilisation d'un produit peut être communiquée en appelant le service clientèle.
Le service clientèle de cette boutique en ligne est disponible par téléphone, par e-mail, sur internet, par courrier ou par les réseaux sociaux. Les informations sur l'utilisation d'un produit peuvent être communiquées en appelant le service clientèle. Le service clientèle du magasin est joignable à ce numéro : 08 92 68 32 19. L'appel coûte 0,35 euro par minute plus le prix de l'appel.
Le service clientèle est disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi. Le service clientèle est aussi joignable par mail, les réclamations et toutes les questions sont également traitées par e-mail. C'est par cette adresse email : service.client@webdistrib.com que Webdistrib s'assure de répondre le plus tôt possible à toutes les questions posées sur leur adresse e-mail.
Le service client est également joignable par courrier à l'adresse 18 Avenue du Grand Cottignies, 59290 Wasquehal. On peut également poser nos questions sur les réseaux sociaux où l'entreprise est présente comme Facebook, Twitter, les blogs, etc.
Le service client est également joignable en utilisant le compte client. En effet, on peut souscrire au magasin et on reçoit un compte client par lequel on peut suivre les produits achetés au magasin, mais aussi envoyer les plaintes et les réclamations à celui-ci. Pour avoir un compte client, il faut traverser quelques étapes : aller sur cette adresse www.webdistrib.com/account/create puis remplir toutes les informations requises. Une fois terminé, valider le tout et l'on peut ensuite accéder à son propre compte client et réaliser des modifications sur les données personnelles, les commandes, mais aussi faire appel au service clientèle.
Avoir un compte client offre de nombreux avantages, notamment sur les bons plans qui y sont rapidement signalés. L'on peut également réaliser des modifications sur les commandes et faciliter les démarches en contactant directement le service clientèle. Les modes de livraison des articles sont également disponibles sur www.webdistrib.com/page/nos-modes-de-livraison, lorsque l'on a un compte client. On peut également visualiser les engagements envers les clients sur Webdistrib.com/page/les-engagements-de-webdistrib.
Avant de réaliser son achat, il est toujours important de s'informer préalablement sur les conditions et les démarches. Les points de retraits doivent aussi être connus à l'avance, pour cela il faut se rendre sur www.webdistrib.com/page/les-engagements-de-webdistrib. La foire aux questions éclaire également sur les démarches grâce aux questions préalablement posées par les clients. On peut s'y rendre à cette adresse: www.webdistrib.com/faq.